파트너 개인정보처리방침
- 버전:
- v1
- 게시일:
- 2026년 10월 22일
- 시행일:
- 2026년 11월 1일
의료관광 중개 플랫폼 "ARA" 에이전시·병원 적용
공고일자 2026년 10월 19일 · 시행일자 2026년 11월 1일
아임닥터 유한책임회사(영문: Imdr. LLC, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 서비스 "ARA"에 등록한 에이전시와 입점한 병원의 담당자(이하 "파트너")의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 환자의 개인정보 처리는 「ARA 개인정보처리방침(환자 회원용)」에 따릅니다.
제1조 (처리하는 개인정보의 항목)
| 구분 | 처리 항목 | 처리 근거 |
|---|---|---|
| 에이전시 가입 | 이메일, 비밀번호, 이름, 국적, 성별, 나이, 휴대전화번호, 상담 가능한 언어 | 계약 체결·이행 |
| 에이전시 공개 프로필 | 표시명, 소개, 대표 이미지, 대응 언어, 취급 분야 (환자에게 공개) | 계약 이행 |
| 에이전시 정산 | 예금주, 은행명, 계좌번호 / 원천징수 대상자는 주민등록번호 또는 외국인등록번호 | 계약 이행, 「소득세법」 등 법령상 의무 |
| 병원 가입 | 담당자 이메일, 비밀번호, 대표자명, 대표 연락처 (병원명, 주소, 사업자등록번호, 의료기관 번호 등 기관 정보 포함) | 계약 체결·이행 |
| 병원 의료진 정보 | 의료진 이름, 사진, 전문 분야, 경력 (환자에게 공개) | 계약 이행 |
| 활동 기록 | 케이스·견적·예약·정산 처리 기록, 위반·제재 기록, 이의제기 내용 | 계약 이행, 정당한 이익 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 이용 기록, 로그인 유지를 위한 쿠키 | 계약 이행, 법령상 의무 |
회사는 원천징수 등 법령이 허용하는 경우에만 주민등록번호 등 고유식별정보를 처리하며, 그 밖의 경우에는 수집하지 않습니다.
제2조 (처리 목적)
- 가입 심사, 본인 확인, 계정 관리
- 케이스 배정, 견적·예약 처리, 환자 화면에 프로필 공개
- 배분금·유치 수수료 정산, 세금계산서 발행, 원천징수와 신고
- 응답 기한 관리, 위반 기록과 제재, 이의제기 처리
- 공지 전달, 문의 처리, 분쟁 대응
제3조 (보유 기간)
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 가입·프로필 정보 | 등록 해지 또는 이용계약 해지 시까지 |
| 정산·세금 관련 정보 | 거래가 있었던 과세기간의 신고 기한부터 5년 (「국세기본법」) |
| 계약·대금결제 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 위반·제재 기록 | 해지 후 1년 (재등록 심사 목적) |
| 접속 기록 | 3개월 (「통신비밀보호법」) |
제4조 (제3자 제공과 공개)
① 에이전시의 공개 프로필과 병원의 프로필·의료진 정보는 서비스 화면을 통하여 환자에게 공개됩니다.
② 병원과 에이전시가 함께 케이스를 처리하는 경우 업무에 필요한 범위에서 상대방의 담당자 표시명과 처리 내용이 서비스 화면에 표시됩니다.
③ 회사는 위 경우와 법령에 특별한 규정이 있는 경우 외에는 파트너의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (처리의 위탁)
| 수탁자 | 위탁 업무 | 소재 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 클라우드 인프라 운영, 데이터 보관 | 대한민국 |
| Cloudflare, Inc. | 웹 트래픽 전송·보안 | 미국 |
| Amazon Web Services, Inc. | 인증·알림 이메일 발송 | 대한민국 |
| (주) 더 플랫폼즈 | 시스템 개발 및 유지보수 | 대한민국 |
제6조 (국외 이전)
회사는 웹 트래픽 전송과 보안을 위하여 Cloudflare, Inc.(미국, privacyquestions@cloudflare.com)에 접속 IP와 요청 정보를 서비스 접속 시마다 네트워크로 전송합니다. 이전된 정보는 전송 목적이 달성되면 Cloudflare의 방침에 따라 처리되며, 이전을 거부하면 서비스에 접속할 수 없습니다.
제7조 (파트너의 권리)
① 파트너는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다.
② 법령상 보존 의무가 있는 정산·세금 정보는 보존 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
제8조 (파기)
회사는 보유 기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 분리하여 보관합니다.
제9조 (안전성 확보 조치)
회사는 내부 관리계획 수립, 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화, 비밀번호와 고유식별정보의 암호화 저장, 접속 기록 보관 등 안전성 확보 조치를 합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자와 구제 방법)
① 개인정보 보호책임자: 대표 임영관 · contactus@arascanner.com · +82-70-5213-0495
② 파트너는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 상담이나 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.
제11조 (방침의 변경)
이 방침이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 서비스에 공지하며, 파트너의 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 공지하고 이메일로 알립니다.
부칙
이 방침은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.
아임닥터 유한책임회사 (Imdr. LLC) · 서비스명 ARA · 대표자 임영관 · 사업자등록번호 139-81-44585
서울특별시 영등포구 선유서로25길 28, 13층 1304호 · 이메일 contactus@arascanner.com · 전화 +82-70-5213-0495